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    Universelle Anleitung: E-Mail-Konto manuell in Mac OS einrichten

    E-Mail-Konto manuell auf dem Mac einrichten

    Wenn die automatische Einrichtung nicht verwendet werden soll oder nicht funktioniert,
    kann das E-Mail-Konto auch manuell in Apple Mail auf dem Mac eingerichtet werden.

    Hinweis:
    Je nach macOS-Version können einzelne Menüpunkte leicht abweichen. Die Einrichtung erfolgt sinngemäß
    immer über MailAccount hinzufügen oder über
    SystemeinstellungenInternetaccounts.

    Vorab: Ihre Zugangsdaten

    • E-Mail-Adresse: Ihre vollständige E-Mail-Adresse, z. B.
    • Benutzername: Identisch mit Ihrer vollständigen E-Mail-Adresse
    • Passwort: Das Passwort, das zuvor im Plesk-Kundenbereich für dieses Postfach vergeben wurde

    1. Neues E-Mail-Konto hinzufügen

    1. Öffnen Sie auf dem Mac die App Mail.
    2. Klicken Sie oben in der Menüleiste auf MailAccount hinzufügen.
    3. Alternativ können Sie die Einrichtung über
      SystemeinstellungenInternetaccounts starten.
    4. Wählen Sie Anderer Mail-Account.
    5. Klicken Sie auf Fortfahren.

    2. Allgemeine Kontodaten eingeben

    Tragen Sie nun die allgemeinen Daten für das E-Mail-Konto ein.

    Name Ihr Name oder Firmenname, wie er beim Empfänger angezeigt werden soll
    E-Mail-Adresse Ihre vollständige E-Mail-Adresse, z. B.
    Passwort Das Passwort Ihres E-Mail-Postfachs

    Klicken Sie anschließend auf Anmelden.

    Hinweis:
    Wenn Apple Mail das Konto nicht automatisch erkennen kann, erscheint ein Fenster für die manuelle Eingabe
    der Serverdaten. Das ist normal.

    3. Serverdaten manuell eintragen

    Tragen Sie die Serverdaten exakt wie folgt ein.

    E-Mail-Adresse Ihre vollständige E-Mail-Adresse, z. B.
    Benutzername Ihre vollständige E-Mail-Adresse, z. B.
    Passwort Das Passwort Ihres E-Mail-Postfachs
    Accounttyp IMAP
    Server für eintreffende E-Mails r18.hallo.cloud
    Server für ausgehende E-Mails r18.hallo.cloud

    Klicken Sie danach auf Anmelden oder Weiter.

    4. Apps auswählen

    Nach erfolgreicher Prüfung fragt macOS eventuell, welche Apps mit diesem Account verwendet werden sollen.

    1. Aktivieren Sie mindestens Mail.
    2. Optional können Sie weitere Dienste aktivieren, falls diese angeboten werden.
    3. Klicken Sie auf Fertig.

    5. Erweiterte IMAP-Einstellungen prüfen

    Falls der Empfang nicht funktioniert oder Apple Mail falsche Einstellungen übernommen hat,
    prüfen Sie bitte die erweiterten Einstellungen.

    1. Öffnen Sie die App Mail.
    2. Klicken Sie oben auf MailEinstellungen.
    3. Wählen Sie den Reiter Accounts.
    4. Wählen Sie das eingerichtete E-Mail-Konto aus.
    5. Öffnen Sie den Bereich Servereinstellungen.

    Empfohlene Einstellungen für IMAP

    Server für eintreffende E-Mails r18.hallo.cloud
    Benutzername Ihre vollständige E-Mail-Adresse
    Passwort Das Passwort Ihres E-Mail-Postfachs
    Port 993
    TLS/SSL verwenden Aktiviert
    Authentifizierung Passwort

    6. SMTP-Einstellungen für den Versand prüfen

    Wenn der Empfang funktioniert, aber keine E-Mails versendet werden können, liegt es häufig an den SMTP-Einstellungen.

    1. Öffnen Sie die App Mail.
    2. Klicken Sie oben auf MailEinstellungen.
    3. Wählen Sie den Reiter Accounts.
    4. Wählen Sie das eingerichtete E-Mail-Konto aus.
    5. Öffnen Sie den Bereich Servereinstellungen.
    6. Prüfen Sie den Bereich Server für ausgehende E-Mails SMTP.

    Empfohlene Einstellungen für SMTP

    Server für ausgehende E-Mails r18.hallo.cloud
    Benutzername Ihre vollständige E-Mail-Adresse
    Passwort Das Passwort Ihres E-Mail-Postfachs
    Port 587
    TLS/SSL verwenden Aktiviert
    Authentifizierung Passwort
    Alternative:
    Falls der Versand mit Port 587 nicht funktioniert, kann alternativ Port 465
    mit aktivierter TLS/SSL-Verschlüsselung verwendet werden.
    Wichtig:
    Auch beim Server für ausgehende E-Mails SMTP müssen Benutzername und Passwort eingetragen sein.
    Der Benutzername ist immer die vollständige E-Mail-Adresse.

    7. E-Mail-Konto testen

    1. Öffnen Sie die App Mail auf dem Mac.
    2. Prüfen Sie, ob das neue E-Mail-Konto in der Seitenleiste angezeigt wird.
    3. Senden Sie testweise eine E-Mail an sich selbst.
    4. Prüfen Sie anschließend, ob die E-Mail empfangen und versendet werden kann.

    Nach erfolgreichem Test ist das E-Mail-Konto vollständig eingerichtet.


    Häufige Fehler und Lösungen

    • Das Passwort wird nicht akzeptiert:
      Bitte prüfen Sie, ob das richtige Passwort für das E-Mail-Postfach verwendet wurde.
    • Benutzername ist falsch:
      Der Benutzername muss die vollständige E-Mail-Adresse sein, z. B. .
    • E-Mails empfangen funktioniert, aber senden nicht:
      Bitte prüfen Sie die SMTP-Einstellungen. Besonders wichtig sind Benutzername, Passwort,
      aktiviertes TLS/SSL und der richtige Server-Port.
    • Verbindung zum Server schlägt fehl:
      Bitte prüfen Sie, ob als Servername exakt r18.hallo.cloud eingetragen wurde.
    • Zertifikatswarnung wird angezeigt:
      Bitte prüfen Sie, ob als Servername wirklich r18.hallo.cloud eingetragen wurde und nicht Ihre eigene Domain.
    • Der Versand schlägt weiterhin fehl:
      Versuchen Sie alternativ SMTP Port 465 mit aktivierter TLS/SSL-Verschlüsselung.
    • Mehrere Geräte verwenden:
      Verwenden Sie IMAP, damit E-Mails auf dem Server bleiben und auf mehreren Geräten synchron sind.
    Kategorie: E-Mail