Universelle Anleitung: E-Mail-Konto manuell in Mac OS einrichten
E-Mail-Konto manuell auf dem Mac einrichten
Wenn die automatische Einrichtung nicht verwendet werden soll oder nicht funktioniert,
kann das E-Mail-Konto auch manuell in Apple Mail auf dem Mac eingerichtet werden.
Je nach macOS-Version können einzelne Menüpunkte leicht abweichen. Die Einrichtung erfolgt sinngemäß
immer über Mail → Account hinzufügen oder über
Systemeinstellungen → Internetaccounts.
Vorab: Ihre Zugangsdaten
- E-Mail-Adresse: Ihre vollständige E-Mail-Adresse, z. B.
- Benutzername: Identisch mit Ihrer vollständigen E-Mail-Adresse
- Passwort: Das Passwort, das zuvor im Plesk-Kundenbereich für dieses Postfach vergeben wurde
1. Neues E-Mail-Konto hinzufügen
- Öffnen Sie auf dem Mac die App Mail.
- Klicken Sie oben in der Menüleiste auf Mail → Account hinzufügen.
- Alternativ können Sie die Einrichtung über
Systemeinstellungen → Internetaccounts starten. - Wählen Sie Anderer Mail-Account.
- Klicken Sie auf Fortfahren.
2. Allgemeine Kontodaten eingeben
Tragen Sie nun die allgemeinen Daten für das E-Mail-Konto ein.
| Name | Ihr Name oder Firmenname, wie er beim Empfänger angezeigt werden soll |
| E-Mail-Adresse | Ihre vollständige E-Mail-Adresse, z. B. |
| Passwort | Das Passwort Ihres E-Mail-Postfachs |
Klicken Sie anschließend auf Anmelden.
Wenn Apple Mail das Konto nicht automatisch erkennen kann, erscheint ein Fenster für die manuelle Eingabe
der Serverdaten. Das ist normal.
3. Serverdaten manuell eintragen
Tragen Sie die Serverdaten exakt wie folgt ein.
| E-Mail-Adresse | Ihre vollständige E-Mail-Adresse, z. B. |
| Benutzername | Ihre vollständige E-Mail-Adresse, z. B. |
| Passwort | Das Passwort Ihres E-Mail-Postfachs |
| Accounttyp | IMAP |
| Server für eintreffende E-Mails | r18.hallo.cloud |
| Server für ausgehende E-Mails | r18.hallo.cloud |
Klicken Sie danach auf Anmelden oder Weiter.
4. Apps auswählen
Nach erfolgreicher Prüfung fragt macOS eventuell, welche Apps mit diesem Account verwendet werden sollen.
- Aktivieren Sie mindestens Mail.
- Optional können Sie weitere Dienste aktivieren, falls diese angeboten werden.
- Klicken Sie auf Fertig.
5. Erweiterte IMAP-Einstellungen prüfen
Falls der Empfang nicht funktioniert oder Apple Mail falsche Einstellungen übernommen hat,
prüfen Sie bitte die erweiterten Einstellungen.
- Öffnen Sie die App Mail.
- Klicken Sie oben auf Mail → Einstellungen.
- Wählen Sie den Reiter Accounts.
- Wählen Sie das eingerichtete E-Mail-Konto aus.
- Öffnen Sie den Bereich Servereinstellungen.
Empfohlene Einstellungen für IMAP
| Server für eintreffende E-Mails | r18.hallo.cloud |
| Benutzername | Ihre vollständige E-Mail-Adresse |
| Passwort | Das Passwort Ihres E-Mail-Postfachs |
| Port | 993 |
| TLS/SSL verwenden | Aktiviert |
| Authentifizierung | Passwort |
6. SMTP-Einstellungen für den Versand prüfen
Wenn der Empfang funktioniert, aber keine E-Mails versendet werden können, liegt es häufig an den SMTP-Einstellungen.
- Öffnen Sie die App Mail.
- Klicken Sie oben auf Mail → Einstellungen.
- Wählen Sie den Reiter Accounts.
- Wählen Sie das eingerichtete E-Mail-Konto aus.
- Öffnen Sie den Bereich Servereinstellungen.
- Prüfen Sie den Bereich Server für ausgehende E-Mails SMTP.
Empfohlene Einstellungen für SMTP
| Server für ausgehende E-Mails | r18.hallo.cloud |
| Benutzername | Ihre vollständige E-Mail-Adresse |
| Passwort | Das Passwort Ihres E-Mail-Postfachs |
| Port | 587 |
| TLS/SSL verwenden | Aktiviert |
| Authentifizierung | Passwort |
Falls der Versand mit Port
587 nicht funktioniert, kann alternativ Port 465mit aktivierter TLS/SSL-Verschlüsselung verwendet werden.
Auch beim Server für ausgehende E-Mails SMTP müssen Benutzername und Passwort eingetragen sein.
Der Benutzername ist immer die vollständige E-Mail-Adresse.
7. E-Mail-Konto testen
- Öffnen Sie die App Mail auf dem Mac.
- Prüfen Sie, ob das neue E-Mail-Konto in der Seitenleiste angezeigt wird.
- Senden Sie testweise eine E-Mail an sich selbst.
- Prüfen Sie anschließend, ob die E-Mail empfangen und versendet werden kann.
Nach erfolgreichem Test ist das E-Mail-Konto vollständig eingerichtet.
Häufige Fehler und Lösungen
- Das Passwort wird nicht akzeptiert:
Bitte prüfen Sie, ob das richtige Passwort für das E-Mail-Postfach verwendet wurde. - Benutzername ist falsch:
Der Benutzername muss die vollständige E-Mail-Adresse sein, z. B.. - E-Mails empfangen funktioniert, aber senden nicht:
Bitte prüfen Sie die SMTP-Einstellungen. Besonders wichtig sind Benutzername, Passwort,
aktiviertes TLS/SSL und der richtige Server-Port. - Verbindung zum Server schlägt fehl:
Bitte prüfen Sie, ob als Servername exaktr18.hallo.cloudeingetragen wurde. - Zertifikatswarnung wird angezeigt:
Bitte prüfen Sie, ob als Servername wirklichr18.hallo.cloudeingetragen wurde und nicht Ihre eigene Domain. - Der Versand schlägt weiterhin fehl:
Versuchen Sie alternativ SMTP Port465mit aktivierter TLS/SSL-Verschlüsselung. - Mehrere Geräte verwenden:
Verwenden Sie IMAP, damit E-Mails auf dem Server bleiben und auf mehreren Geräten synchron sind.