Universelle Anleitung: E-Mail-Konto manuell in Mozilla Thunderbird einrichten

Universelle Anleitung: E-Mail-Konto manuell in Mozilla Thunderbird einrichten

Wenn die automatische Einrichtung fehlschlägt oder Sie Ihr Postfach lieber manuell konfigurieren möchten,
folgen Sie bitte dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Vorab: Ihre Zugangsdaten

• E-Mail-Adresse: Ihre vollständige E-Mail-Adresse, z. B.
• Benutzername: Identisch mit Ihrer vollständigen E-Mail-Adresse
• Passwort: Das Passwort, das zuvor im Plesk-Kundenbereich für dieses Postfach vergeben wurde

1. Konto hinzufügen starten

1. Öffnen Sie Mozilla Thunderbird.
2. Falls Thunderbird beim ersten Start direkt nach einer E-Mail-Adresse fragt, können Sie die Daten dort direkt eintragen.
3. Falls bereits ein anderes Konto eingerichtet ist, klicken Sie oben rechts auf das Menü-Symbol
   und wählen Sie Neues Konto → Bestehende E-Mail-Adresse.
4. Tragen Sie Ihren Namen, Ihre vollständige E-Mail-Adresse und das dazugehörige
   Passwort ein.
5. Setzen Sie optional den Haken bei „Passwort speichern“, wenn Thunderbird das Passwort speichern soll.
6. Klicken Sie auf Manuell einrichten.

2. Kontotyp auswählen

Wählen Sie als Kontotyp IMAP aus.

Hinweis: IMAP sorgt dafür, dass Ihre E-Mails auf allen Geräten und auf dem Server synchron bleiben.

3. Server-Einstellungen eintragen

Tragen Sie die Serverdaten exakt wie folgt ein. Der Servername ist für Posteingang und Postausgang identisch.

Option A: Standard empfohlen

Bitte verwenden Sie bevorzugt diese Einstellung. Sie ist für die meisten Thunderbird-Installationen die empfohlene Variante.

Option B: Alternative mit reinem SSL/TLS

Verwenden Sie diese Variante nur, wenn die Einrichtung mit Option A nicht funktioniert oder Thunderbird beim Senden
von E-Mails Probleme meldet.

4. Einstellungen prüfen

1. Nachdem Sie die Daten eingetragen haben, klicken Sie auf Erneut testen.
2. Thunderbird prüft nun die Verbindung zum Mailserver.
3. Wenn die Prüfung erfolgreich war, klicken Sie auf Fertig.

5. Einrichtung abschließen

Thunderbird richtet das E-Mail-Konto nun ein. Nach erfolgreicher Einrichtung können Sie E-Mails empfangen und versenden.

Falls Thunderbird eine Sicherheitsabfrage oder Zertifikatsmeldung anzeigt, prüfen Sie bitte zuerst, ob der Servername
exakt als r18.hallo.cloud eingetragen wurde.

Häufige Fehler und Lösungen

• Thunderbird akzeptiert das Passwort nicht:
  Bitte prüfen Sie, ob als Benutzername die vollständige E-Mail-Adresse eingetragen wurde.
• E-Mails empfangen funktioniert, aber senden nicht:
  Bitte prüfen Sie die SMTP-Einstellungen. Der Postausgangsserver muss ebenfalls den Benutzernamen und das Passwort verwenden.
• Verbindung zum Server schlägt fehl:
  Bitte prüfen Sie die Ports und die Verbindungssicherheit. Empfohlen ist IMAP Port 993 mit
  SSL/TLS und SMTP Port 587 mit STARTTLS.
• Zertifikatswarnung wird angezeigt:
  Bitte prüfen Sie, ob als Servername wirklich r18.hallo.cloud eingetragen wurde und nicht Ihre eigene Domain.
• Mehrere Geräte verwenden:
  Verwenden Sie möglichst IMAP, damit E-Mails auf dem Server bleiben und auf mehreren Geräten synchron sind.