Was tun, wenn zu viel Spam durchkommt oder echte Mails als Spam markiert werden?

• Öffnen Sie die Mail-Einstellungen in Ihrem Kunden-Panel.

• Klicken Sie auf „Erweiterte Einstellungen einblenden“.

• Passen Sie den Wert bei Spamfilter-Empfindlichkeit an:

  • Standardwert: 7 (für die meisten Postfächer optimal).

  • Wenn zu viel Spam durchkommt → Wert um 1 reduzieren (z. B. von 7 auf 6).

  • Wenn wichtige E-Mails fälschlich als Spam markiert werden → Wert um 1 erhöhen (z. B. von 7 auf 8).

⚠️ Tipp: Ändern Sie den Wert immer nur um 1 Punkt und warten Sie anschließend ein paar Tage, um die Wirkung zu beobachten. Zu große Sprünge können zu drastischen und unerwünschten Ergebnissen führen.