Universelle Anleitung: E-Mail-Konto manuell in Microsoft Outlook einrichten

Wenn die automatische Einrichtung fehlschlägt oder Sie Ihr Postfach lieber manuell konfigurieren möchten,
folgen Sie bitte dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Vorab: Ihre Zugangsdaten

• E-Mail-Adresse: Ihre vollständige E-Mail-Adresse, z. B.
• Benutzername: Identisch mit Ihrer vollständigen E-Mail-Adresse
• Passwort: Das Passwort, das zuvor im Plesk-Kundenbereich für dieses Postfach vergeben wurde

1. Konto hinzufügen starten

1. Öffnen Sie Microsoft Outlook.
2. Klicken Sie oben links auf Datei → Konto hinzufügen.
   
   In neueren Outlook-Versionen öffnen Sie alternativ die Einstellungen über das Zahnrad-Symbol
   und wählen dort Konto hinzufügen.
3. Geben Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
4. Klicken Sie auf Erweiterte Optionen und setzen Sie den Haken bei
   „Ich möchte mein Konto manuell einrichten“.
5. Klicken Sie auf Verbinden.

2. Kontotyp auswählen

Wählen Sie aus den angezeigten Optionen den Kontotyp IMAP aus.

Hinweis: IMAP sorgt dafür, dass Ihre E-Mails auf allen Geräten und auf dem Server synchron bleiben.

3. Server-Einstellungen eintragen

Tragen Sie die Serverdaten exakt wie folgt ein. Der Servername ist für Posteingang und Postausgang identisch.

Option A: Standard empfohlen

Bitte verwenden Sie bevorzugt diese Einstellung. Sie ist für die meisten Outlook-Versionen die empfohlene Variante.

Option B: Alternative mit reinem SSL/TLS

Verwenden Sie diese Variante nur, wenn die Einrichtung mit Option A nicht funktioniert oder Outlook beim Senden
von E-Mails Probleme meldet.

4. Authentifizierung für den Postausgang aktivieren

In manchen Outlook-Versionen müssen Sie zusätzlich bestätigen, dass der Ausgangsserver Zugangsdaten benötigt.

1. Falls ein Fenster mit „Weitere Einstellungen“ erscheint, klicken Sie darauf.
2. Wechseln Sie zum Reiter Postausgangsserver.
3. Setzen Sie den Haken bei „Der Postausgangsserver SMTP erfordert Authentifizierung“.
4. Wählen Sie „Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver verwenden“.

5. Passwort eingeben und Einrichtung abschließen

1. Klicken Sie auf Weiter.
2. Geben Sie Ihr im Plesk-Panel vergebenes Passwort ein.
3. Klicken Sie auf Verbinden.

Outlook überprüft nun die Verbindung. Nach erfolgreichem Test ist Ihr E-Mail-Konto vollständig eingerichtet.

Häufige Fehler und Lösungen

• Outlook akzeptiert das Passwort nicht:
  Bitte prüfen Sie, ob als Benutzername die vollständige E-Mail-Adresse eingetragen wurde.
• E-Mails empfangen funktioniert, aber senden nicht:
  Bitte prüfen Sie, ob die SMTP-Authentifizierung aktiviert ist.
• Verbindung zum Server schlägt fehl:
  Bitte prüfen Sie die Ports und die Verschlüsselung. Empfohlen ist IMAP Port 993 mit
  SSL/TLS und SMTP Port 587 mit STARTTLS.
• SPA-Authentifizierung:
  Die Option „Gesicherte Kennwortauthentifizierung SPA“ darf nicht aktiviert sein.
• Mehrere Geräte verwenden:
  Verwenden Sie möglichst IMAP, damit E-Mails auf dem Server bleiben und auf mehreren Geräten synchron sind.