Abschaltung PHP 5.x + 7.0 + 7.1 zum 30.09.2020

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir sind stets bemüht Ihnen aktuelle und sichere Systeme zur Verfügung zu stellen, die dem Stand
der Technik, diversen gesetzlichen Vorgaben und den Anforderungen aktueller Software entsprechen.

In Vorbereitung auf die nächsten größeren Updates in unserer Infrastruktur (Aktualisierung der
Betriebssysteme, sowie Einführung von Plesk Obsidian, HTTP/2 und PHP 7.4), ist es essenziell
notwendig nicht mehr unterstützte PHP-Versionen aus unserer Infrastruktur zu entfernen.

Dem PHP-Release-Table können Sie entnehmen, dass aktuell PHP-Versionen >=7.2 unterstützt werden.
https://www.php.net/supported-versions.php

Folgende PHP-Versionen werden ab dem 01.10.2020 auf dem r11.pixelx.cloud daher leider nicht
mehr zur Verfügung stehen:

PHP 5.5.x -> EOL seit 07/2016
PHP 5.6.x -> EOL seit 12/2018
PHP 7.0.x -> EOL seit 01/2019
PHP 7.1.x -> EOL seit 12/2019

Bitte informieren Sie bei Bedarf Ihre betroffenen Kunden und nutzen die verbleibenden 3 Monate
intensiv Ihre Anwendungen zu aktualisieren und kompatibel zu PHP >=7.2 zu gestalten. Im Plesk
unter dem Punkt „Websites & Domains“ finden Sie bei jeder Domain den Punkt „PHP-Einstellungen“,
unter dem Sie einfach und schnell auf eine aktuelle PHP-Version wechseln können. Stellen Sie
hier die PHP-Version 7.2.x oder 7.3.x ein, nach 2 Minuten arbeitet Ihre Domain mit der neuen
Version und Sie können Ihre installierten Anwendungen auf Kompatibilität testen.

Aktuelle Versionen von WordPress, Joomla, Contao, Typo3 und vielen weiteren Anwendungen
können bedenkenlos mit aktuellen PHP-Versionen betrieben werden. Weitere Informationen
zur Migration von selbst geschriebenem Code erhalten Sie in der offiziellen PHP-Dokumentation:

https://www.php.net/manual/de/migration70.php
https://www.php.net/manual/de/migration71.php
https://www.php.net/manual/de/migration72.php

Sollten Sie auf Probleme stoßen, hilft Ihnen unser Support oder Ihre betreuende Agentur
gerne weiter.

Wartungsarbeiten Serversystemen

Sehr geehrte Damen und Herren,

in der Nacht vom 05.04.2019 auf den 06.04.2019 werden ab 23:30 Uhr
planmäßige Wartungsarbeiten an unseren Serversystemen durchgeführt.

In dem genannten Zeitraum ist mit Einschränkungen in der Erreichbarkeit von ca. 1 Stunde zu rechnen.
Selbstverständlich sind wir bemüht, die Arbeiten zeitlich auf ein Minimum zu reduzieren.

Wartungsarbeiten Kundencenter

Sehr geehrte Kunden,

in der Nacht von Mittwoch, 20.06.2018 auf Donnerstag, 21.06.2018 ist es notwendig Wartungsarbeiten im Kundencenter durchzuführen.

In der Zeit ab 23:00 Uhr wird kein Zugriff mehr auf das Kundencenter möglich sein. Wir gehen davon aus die Arbeiten bis zum frühen morgen abschließen zu können.
Grundsätzlich erwarten wir einen reibungslosen Ablauf der Wartungsarbeiten.

Mit Freundlichen Grüßen

Leander Kopp

Ankündigung Downtime 11.01.2018 ab 0.00 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund notwendiger Sicherheitsupdates im Rahmen der Meltdown-Patches möchten wir Sie mit diesem Schreiben über eine anstehende Ausfallzeit am 11.01.2018 ab ca. 0.00 Uhr informieren. Ausschließlich folgende Cloud Produkte werden in diesem Zyklus gepatcht:

– Cloud Webhosting
– WordPress Hosting
– Reseller Cloud Hosting
– Nextcloud Hosting
– Cloud Server

Beginn der Arbeiten:   11.01.2018 – 00.00 Uhr
Ende der Arbeiten:     11.01.2017 – 04.00 Uhr
Erwartete Ausfallzeit: 30 – 60 Minuten

Weitere Informationen zu Spectre & Meltdown entnehmen Sie bitte den Medien:
https://www.heise.de/thema/Meltdown-und-Spectre

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und stehen für etwaige Fragen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Leander Kopp

Planmäßige Wartungsarbeiten – SSL

Sehr geehrte Kunden,

in der kommenden Nacht von Samstag, 08.04.2017 auf Sonntag, 09.04.2017 werden wir ein SSL Zertifikat installieren. Unsere Website wird kurz nicht zur Verfügung stehen.
Kundenaccounts sind hiervon nicht betroffen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Optimierung unserer Infrastruktur

Sehr geehrte Kunden,

in der kommenden Nacht von Montag, 06.03.2017 auf Dienstag, 07.03.2017 werden weitere Anpassung zur Optimierung unserer Infrastruktur durchgeführt.

Wir gehen davon aus, dass die Arbeiten ohne längere Ausfallzeiten erfolgen können.
Es ist jedoch nicht vollständig auszuschließen, dass es zu Unterbrechungen kommt.

Die Arbeiten werden ausschließlich im Zeitfenster von 01:00 Uhr bis ca. 04:00 Uhr durchgeführt.

Durch die Wartungsarbeiten werden stetig stabilere Netze aufgebaut, somit profitieren Sie und Ihre Webseiten durch ein optimiertes Hostingumfeld.

Planmäßige Wartungsarbeiten – Infrastruktur

Sehr geehrte Kunden,

in drei aufeinander folgenden Nächten ab Montag, 27.02.2017 bis Donnerstag, 02.03.2017 kann es zu Unterbrechungen in der Erreichbarkeit Ihres Pakets kommen.
Wir arbeiten derzeit an verschiedenen Optimierungen unserer Infrastruktur, so dass aufeinanderfolgende Maßnahmen erforderlich sind. Wir gehen davon aus den Großteil der Arbeiten in den Nächten von Montag auf Dienstag, sowie Dienstag auf Mittwoch abschließen zu können. Eventuell erforderliche Nacharbeiten werden dann in der Nacht von Mittwoch auf Donnerstag erfolgen.

Die Arbeiten werden ausschließlich im Zeitfenster von 01:00 Uhr bis ca. 04:00 Uhr durchgeführt und die Unterbrechung selbstverständlich so gering wie möglich gehalten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis,