Ankündigung Downtime 11.01.2018 ab 0.00 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund notwendiger Sicherheitsupdates im Rahmen der Meltdown-Patches möchten wir Sie mit diesem Schreiben über eine anstehende Ausfallzeit am 11.01.2018 ab ca. 0.00 Uhr informieren. Ausschließlich folgende Cloud Produkte werden in diesem Zyklus gepatcht:

– Cloud Webhosting
– WordPress Hosting
– Reseller Cloud Hosting
– Nextcloud Hosting
– Cloud Server

Beginn der Arbeiten:   11.01.2018 – 00.00 Uhr
Ende der Arbeiten:     11.01.2017 – 04.00 Uhr
Erwartete Ausfallzeit: 30 – 60 Minuten

Weitere Informationen zu Spectre & Meltdown entnehmen Sie bitte den Medien:
https://www.heise.de/thema/Meltdown-und-Spectre

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und stehen für etwaige Fragen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Leander Kopp

Kurzfristige Wartungsarbeiten: Kritische Sicherheitslücken in Intel-Prozessoren

Sehr geehrte Kunden,

wie Sie gestern vermutlich bereits über die Medien erfahren haben, sind kritische Sicherheitslücken in den Prozessoren mehrerer Hersteller bekannt geworden. Auch die bei Terra-Hosting eingesetzten Intel-Prozessoren sind hiervon betroffen.

Aufgrund der hohen Dringlichkeit haben unsere Sicherheitsexperten bereits gestern die Vorkehrungen dafür getroffen, die notwendigen Sicherheitspatches zeitnah auf allen Serversystemen einzuspielen.

Ab ca. 15:00 Uhr werden wir damit beginnen, diese Sicherheitspatches auf den von Ihnen genutzten Webservern einzuspielen. Die Wartungsarbeiten werden voraussichtlich fünf Minuten in anspruch nehmen, in denen der Webserver nicht erreichbar sein wird. Wir erwarten keinerlei nachträgliche Beeinträchtigungen durch die Durchführung der Wartungsarbeiten.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aufgrund der dringlichen Sicherheitslage so kurzfristige Wartungsarbeiten durchführen müssen! Die Sicherheit unserer Kunden geht für uns in dieser Situation jedoch vor.